Question 1

Credits کا حساب کیسے لگایا جاتا ہے؟

Accepted Answer

Credit کی کھپت ویڈیو کی ریزولوشن، فریم ریٹ، دورانیے اور پروسیسنگ موڈ (FAST یا QUALITY) کی بنیاد پر حساب لگائی جاتی ہے۔ زیادہ ریزولوشن، زیادہ فریم ریٹ اور طویل ویڈیوز مزید Credits استعمال کرتی ہیں۔ QUALITY موڈ میں زیادہ کھپت ہوتی ہے۔ ہر ٹاسک جمع کرانے سے پہلے آپ اندازہ لگائی گئی Credit لاگت دیکھ سکتے ہیں۔

Question 2

کیا میں اپنا سبسکرپشن پلان تبدیل کر سکتا ہوں؟

Accepted Answer

بالکل! آپ کسی بھی وقت اپ گریڈ یا ڈاؤن گریڈ کر سکتے ہیں۔ اپ گریڈ فوراً لاگو ہوتا ہے اور بقایا رقم کے حساب سے قیمت لی جاتی ہے؛ ڈاؤن گریڈ موجودہ بلنگ مدت کے اختتام پر لاگو ہوتا ہے۔

Question 3

اگر میرے Credits جلد ختم ہو جائیں تو؟

Accepted Answer

آپ ایسا پلان منتخب کر سکتے ہیں جو آپ کے استعمال کے مطابق ہو۔ Pro پلان زیادہ Credits اور بیک وقت ٹاسکس فراہم کرتا ہے۔ ہر ٹاسک جمع کرانے سے پہلے اندازہ لاگت دکھائی جاتی ہے جو آپ کو استعمال کی منصوبہ بندی میں مدد دیتی ہے۔

Question 4

کیا منسوخی کے بعد میرا ڈیٹا محفوظ رہتا ہے؟

Accepted Answer

آپ کی پروسیسنگ ریکارڈز اور فائلیں برقرار رکھنے کی مدت تک محفوظ رہتی ہیں، پھر خود بخود صاف کر دی جاتی ہیں۔ استعمال شدہ Credits واپس نہیں ہو سکتے؛ غیر استعمال شدہ Credits ایکسپائری تک معتبر رہتے ہیں۔

Question 5

کن پیمنٹ طریقوں کی سہولت ہے؟

Accepted Answer

ہم اپنے پیمنٹ پروسیسر Creem کے ذریعے بڑے کریڈٹ کارڈز قبول کرتے ہیں، جن میں Visa، Mastercard، American Express اور Discover شامل ہیں۔ تمام ادائیگیاں محفوظ طریقے سے پروسیس ہوتی ہیں۔ مستقبل میں مزید پیمنٹ طریقے شامل کیے جا سکتے ہیں۔

Question 6

کیا مفت ٹرائل موجود ہے؟

Accepted Answer

جی ہاں! مفت ٹائر ہر 30 دن کے سائیکل میں 200 Credits فراہم کرتا ہے، کریڈٹ کارڈ کی ضرورت نہیں۔ آپ 720p HD پروسیسنگ سمیت بنیادی فیچرز آزما سکتے ہیں۔ 1080p FHD، طویل ویڈیوز اور بیک وقت پروسیسنگ کھولنے کے لیے کسی بھی وقت اپ گریڈ کریں۔

Question 7

کیا غیر استعمال شدہ Credits اگلے سائیکل میں چلے جاتے ہیں؟

Accepted Answer

Credits اگلے سائیکل میں منتقل نہیں ہوتے۔ مفت اور ادائیگی شدہ، دونوں طرح کے پلان Credits موجودہ بلنگ مدت تک معتبر ہوتے ہیں اور ہر سائیکل کے اختتام پر ری سیٹ ہو جاتے ہیں۔ ہم مشورہ دیتے ہیں کہ زیادہ سے زیادہ فائدہ کے لیے ہر سائیکل میں اپنے Credits استعمال کریں۔

Question 8

کیا میں کسی بھی وقت سبسکرپشن منسوخ کر سکتا ہوں؟

Accepted Answer

جی ہاں۔ آپ اکاؤنٹ سیٹنگز > سبسکرپشن میں سبسکرپشن منسوخ کر سکتے ہیں۔ منسوخی موجودہ بلنگ مدت کے اختتام پر لاگو ہوتی ہے؛ فوری منسوخی کی سہولت نہیں ہے۔ اس سے پہلے آپ کو مکمل رسائی حاصل رہے گی اور غیر استعمال شدہ Credits مدت کے اختتام تک معتبر رہیں گے۔

Question 9

کیا سالانہ سبسکرپشن پر رعایت ملتی ہے؟

Accepted Answer

فی الحال Lite اور Pro پلانز کے لیے صرف ماہانہ بلنگ دستیاب ہے۔ رعایتی شرحوں کے ساتھ سالانہ اور سہ ماہی بلنگ آپشنز مستقبل میں متعارف کرائے جائیں گے۔ اعلانات کے لیے ہمارا نیوز لیٹر سبسکرپشن کریں یا ہماری اپ ڈیٹس فالو کریں۔

Question 10

کیا مجھے واپسی مل سکتا ہے؟

Accepted Answer

ہم پہلی بار سبسکرپشن کرنے والوں کے لیے 14 دن کی منی بیک گارنٹی فراہم کرتے ہیں، بشرطیکہ اصل استعمال پلان کی Credit الاٹمنٹ کے 10% سے زیادہ نہ ہو۔ واپسیز 5-10 کاروباری دنوں میں اصل پیمنٹ طریقے میں واپس کیے جاتے ہیں۔ مکمل تفصیل کے لیے ہماری واپسی پالیسی دیکھیں۔

Question 11

کیا خریداریوں کی انوائس ملتی ہے؟

Accepted Answer

جی ہاں۔ سسٹم براہ راست انوائس ڈاؤن لوڈ فراہم نہیں کرتا۔ آپ اکاؤنٹ سیٹنگز > سبسکرپشن سے رسائی کے قابل Creem کسٹمر پورٹل کے ذریعے انوائسز دیکھ اور ڈاؤن لوڈ کر سکتے ہیں۔ تمام ٹرانزیکشنز کی انوائسز پورٹل میں دستیاب ہیں۔

Question 12

ڈاؤن گریڈ پر میری ویڈیوز کا کیا ہوتا ہے؟

Accepted Answer

ڈاؤن گریڈ موجودہ بلنگ مدت کے اختتام پر لاگو ہوتا ہے۔ اس سے پہلے تک آپ کو موجودہ پلان کی خصوصیات تک رسائی رہتی ہے۔ ڈاؤن گریڈ کے بعد نئی ویڈیوز نئے پلان کی حدود کے مطابق پروسیس ہوتی ہیں، لیکن پہلے پروسیس شدہ ویڈیوز برقرار رکھنے کی مدت تک دستیاب رہتی ہیں۔

Question 13

کیا میں مفت سے ادائیگی والے پلان پر اپ گریڈ کر سکتا ہوں؟

Accepted Answer

جی ہاں۔ اکاؤنٹ سیٹنگز > سبسکرپشن میں کسی بھی وقت اپ گریڈ کریں۔ آپ کا ادائیگی والا پلان فوراً شروع ہو جائے گا۔ اپ گریڈ پر مفت Credits صفر کر دیے جاتے ہیں اور ادائیگی والے پلان کے Credits فوراً دستیاب ہو جاتے ہیں۔

Question 14

کیا میری ویڈیو ڈیٹا محفوظ کی جاتی ہے؟

Accepted Answer

اصل اپ لوڈز 1 دن کے اندر خود بخود ڈیلیٹ کر دی جاتی ہیں، اور پروسیس شدہ نتائج آپ کے پلان کے مطابق 3-14 دن تک برقرار رکھنے کے بعد مستقل طور پر ڈیلیٹ کر دیے جاتے ہیں۔ ہم کبھی بھی آپ کی ویڈیوز سے AI ماڈل تربیت نہیں دیتے، اور برقرار رکھنے کی مدت کے بعد تمام ڈیٹا خود بخود صاف کر دیا جاتا ہے۔

Question 15

کیا قیمتوں میں ٹیکس شامل ہے؟

Accepted Answer

قیمتوں کے صفحے پر دکھائی گئی قیمتیں قابل اطلاق ٹیکسز سے خالی ہیں۔ آپ کے ملک یا علاقے کے مطابق چیک آؤٹ پر VAT، GST یا سیلز ٹیکس جیسے ٹیکسز شامل ہو سکتے ہیں۔ ٹیکس سمیت حتمی قیمت ادائیگی کی تصدیق سے پہلے دکھائی جاتی ہے۔

خاصیت	Free	Lite	Pro
بنیادی واٹر مارک ہٹانا
بہتر مرمت
زیادہ سے زیادہ آؤٹ پٹ ریزولوشن	720P	1080P	1080P
زیادہ سے زیادہ ویڈیو دورانیہ	1 منٹ	3 منٹ	10 منٹ
زیادہ سے زیادہ فائل سائز	200 MB	500 MB	2048 MB
روزانہ ٹاسک لِمٹ	2/دن	10/دن	لامحدود
Credits	200 Credits	3000 Credits	10000 Credits
زیادہ سے زیادہ بیک وقت ٹاسکس	1	2	20
آؤٹ پٹ واٹر مارک	نہیں	نہیں	نہیں
نتیجہ برقرار رکھنے کی مدت	3 دن	7 دن	14 دن
ٹاسک ترجیح	کم	درمیانی	زیادہ

قیمتیں اور پلانز - ویڈیو واٹر مارک ریموور | UnMark

اکثر پوچھے گئے سوالات