Última atualização: 2026-05-29
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Ao acessar ou usar qualquer parte do Serviço, inclusive criando uma conta, enviando conteúdo ou adquirindo uma assinatura, você concorda expressamente em se vincular a estes Termos e a todas as leis e regulamentos aplicáveis. Se você estiver usando o Serviço em nome de uma organização ou entidade, você declara e garante que tem autoridade para vincular essa organização a estes Termos e, nesse caso, "você" inclui essa organização. Você não poderá usar o Serviço se estiver impedido de receber esses serviços pelas leis dos Estados Unidos ou de outra jurisdição aplicável.
Para acessar determinados recursos do Serviço, você deve criar uma conta. Ao criar uma conta, você declara e garante que:
A UnMark oferece uma plataforma de remoção de marca d'água de vídeos com inteligência artificial que permite aos usuários enviar arquivos de vídeo, ter as marcas d'água automaticamente detectadas e removidas por meio de algoritmos de inteligência artificial e baixar os arquivos de saída processados. O Serviço é oferecido em uma base de assinatura em níveis, com planos gratuitos e pagos disponíveis. O acesso ao nível gratuito está sujeito a limites diários de uso e restrições de recursos, conforme descrito em nossa página de preços.
Nós nos esforçamos continuamente para melhorar o Serviço e podemos adicionar, modificar, suspender ou descontinuar qualquer recurso, funcionalidade ou componente do Serviço a qualquer momento, sem aviso prévio. Não garantimos a disponibilidade, a velocidade ou a qualidade do Serviço em nenhum momento específico. Os tempos de processamento de vídeo, a qualidade da saída e a precisão da detecção de marca d'água podem variar dependendo de fatores como a complexidade do vídeo, as características da marca d'água, o formato do arquivo, a carga do servidor e seu nível de assinatura.
Você mantém todos os direitos de propriedade sobre os arquivos de vídeo, imagens e outros conteúdos que enviar ao Serviço ("Conteúdo do Usuário"). Ao enviar Conteúdo do Usuário, você concede à UnMark uma licença limitada, não exclusiva, isenta de royalties e mundial para acessar, processar, reproduzir e distribuir seu Conteúdo do Usuário exclusivamente na medida do necessário para fornecer o Serviço a você (incluindo a geração de arquivos de saída processados) e conforme descrito em nossa Política de Privacidade. Esta licença termina quando seu Conteúdo do Usuário é excluído de nossos servidores de acordo com nossas práticas de retenção de dados.
Você declara e garante que: (i) você possui ou obteve todos os direitos, licenças, consentimentos e permissões necessários para usar e autorizar a UnMark a processar o Conteúdo do Usuário conforme previsto pelo Serviço; (ii) seu Conteúdo do Usuário não infringe, apropria indevidamente nem viola quaisquer direitos de propriedade intelectual, direitos de privacidade, direitos de publicidade ou outros direitos de propriedade de terceiros; e (iii) seu Conteúdo do Usuário está em conformidade com todas as leis e regulamentos aplicáveis. Você é o único responsável por todo o Conteúdo do Usuário que enviar e por quaisquer consequências do envio, processamento ou download desse conteúdo.
A UnMark e seus licenciadores mantêm todos os direitos, títulos e interesses sobre o Serviço, incluindo todos os softwares, algoritmos, modelos de IA, designs, textos, gráficos, logotipos, marcas registradas e demais propriedade intelectual que compõem o Serviço (coletivamente, "PI da UnMark"). Estes Termos não concedem a você qualquer direito, título ou interesse sobre a PI da UnMark, exceto o direito limitado de acessar e usar o Serviço conforme expressamente previsto aqui. Você não pode copiar, modificar, distribuir, vender ou alugar qualquer parte do Serviço, nem fazer engenharia reversa, descompilar ou tentar extrair o código-fonte de qualquer software, algoritmo ou modelo de IA usado no Serviço, exceto na medida em que tais restrições sejam expressamente proibidas pela lei aplicável.
Ao enviar Conteúdo do Usuário, você concede à UnMark uma licença limitada, não exclusiva, revogável, mundial e isenta de royalties para acessar, armazenar, processar, reproduzir e transmitir seu Conteúdo do Usuário exclusivamente com a finalidade de operar e fornecer o Serviço. Esta licença é estritamente limitada a atender suas solicitações específicas de remoção de marca d'água e entregar os resultados processados. Não reivindicamos a propriedade, não revisamos seu conteúdo para fins que não sejam o processamento automatizado e não usamos seu Conteúdo do Usuário para nenhuma outra finalidade.
O Serviço, incluindo sua tecnologia subjacente, software, modelos de IA, design do site, logotipos, marcas registradas e toda a propriedade intelectual relacionada, é e permanecerá propriedade exclusiva da UnMark e de seus licenciadores. Nada nestes Termos deve ser interpretado como transferência ou cessão de quaisquer desses direitos de propriedade intelectual a você. Todos os direitos não expressamente concedidos aqui são reservados pela UnMark.
Se você nos fornecer sugestões, comentários, ideias ou outro feedback sobre o Serviço ("Feedback"), você nos concede uma licença perpétua, irrevogável, mundial, isenta de royalties e totalmente sublicenciável para usar, modificar e incorporar esse Feedback ao Serviço, sem qualquer compensação ou atribuição a você. Você reconhece que o Feedback é fornecido voluntariamente e não cria qualquer obrigação de confidencialidade para a UnMark.
Você concorda em não usar o Serviço, nem incentivar ou ajudar terceiros a usar o Serviço, de qualquer forma que viole estes Termos ou a lei aplicável. Especificamente, você não deve:
Certos recursos do Serviço são oferecidos em uma base de assinatura paga. Os preços, recursos e limites de uso de cada nível de assinatura são definidos em nossa página de preços e incorporados a estes Termos por referência. Todas as taxas são cotadas em dólares americanos, salvo indicação em contrário. Você nos autoriza (ou ao nosso processador de pagamentos terceirizado, atualmente a Creem) a cobrar da forma de pagamento que você fornecer todas as taxas incorridas em conexão com sua conta.
As taxas de assinatura não são reembolsáveis, exceto conforme expressamente previsto em nossa Política de Reembolso. Você é responsável por manter informações precisas e atualizadas de cobrança e pagamento. Não nos responsabilizamos por quaisquer taxas, encargos ou penalidades impostos por sua instituição financeira ou provedor de pagamento, incluindo taxas de cheque especial, taxas de transação estrangeira ou encargos de conversão de moeda.
Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar seu acesso aos recursos pagos se o pagamento não for processado com sucesso. Contas com pagamentos malsucedidos receberão um aviso e um período de carência (normalmente 7 dias) para atualizar as informações de pagamento antes que o acesso seja restringido. Contas inadimplentes podem estar sujeitas a esforços de cobrança e custos associados.
As assinaturas pagas são renovadas automaticamente ao final de cada período de cobrança (mensal ou anual, dependendo do plano selecionado), a menos que você cancele antes da data de renovação. Ao adquirir uma assinatura, você reconhece que sua assinatura será renovada automaticamente e que a taxa de assinatura então vigente (acrescida dos impostos aplicáveis) será cobrada no início de cada período de renovação usando a forma de pagamento cadastrado. Você pode cancelar a renovação automática a qualquer momento nas configurações da sua conta. O cancelamento terá efeito ao final do período de cobrança vigente, e você continuará tendo acesso total aos recursos pagos até essa data. Esta prática de renovação está em conformidade com as leis estaduais aplicáveis de renovação automática, incluindo o California Business and Professions Code § 17600 et seq.
Podemos alterar as taxas de assinatura a qualquer momento. Para assinantes existentes, qualquer alteração de preço terá efeito no início do próximo período de renovação, após aviso prévio de pelo menos 30 dias. O aviso de alteração de preço será enviado ao endereço de e-mail associado à sua conta e/ou exibido no Serviço. O uso continuado do Serviço após a entrada em vigor de uma alteração de preço constitui sua aceitação do novo preço. Se você não concordar com a alteração de preço, poderá cancelar sua assinatura antes que a alteração entre em vigor.
Todas as taxas são exclusivas de impostos, tributos e encargos aplicáveis. Você é responsável por pagar todos os impostos aplicáveis sobre vendas, uso, valor agregado, bens e serviços e impostos semelhantes incidentes sobre seu uso ou assinatura do Serviço, exceto por impostos baseados na renda líquida da UnMark. Quando formos obrigados a arrecadar esses impostos, eles serão adicionados à sua fatura ou cobrados do seu método de pagamento. Se você reivindicar uma isenção fiscal, deverá nos fornecer um certificado de isenção fiscal válido.
Nossa política de reembolso é apresentada integralmente em nossa página de Política de Reembolso, incorporada a estes Termos por referência. Em resumo: oferecemos uma garantia de devolução do dinheiro de 14 dias para assinantes pagos pela primeira vez, desde que o uso real não exceda 10% da alocação do plano e que a solicitação de reembolso seja enviada em até 14 dias após a compra. Reembolsos não estão disponíveis para pedidos de renovação, contas suspensas por violação dos Termos ou solicitações feitas após o prazo de 14 dias. Todos os reembolsos são emitidos para a forma de pagamento original. Consulte a Política de Reembolso completa para os termos e condições integrais. Nada nesta seção limita quaisquer direitos legais de reembolso que você possa ter nos termos da lei aplicável.
O Serviço pode integrar-se, depender de ou fornecer links para serviços, sites e recursos de terceiros, incluindo, entre outros, Creem (cobrança de assinatura e processamento de pagamentos), Vercel (hospedagem em nuvem e entrega de conteúdo), AWS (infraestrutura de processamento de vídeo) e Axiom (registro de logs e monitoramento). Não possuímos nem controlamos esses serviços de terceiros e não nos responsabilizamos por sua disponibilidade, conteúdo, práticas de privacidade ou termos de serviço. O uso de serviços de terceiros é por sua própria conta e risco e é regido pelos termos e políticas do terceiro aplicável. Não fazemos declarações ou garantias sobre quaisquer serviços de terceiros e nos isentamos de toda responsabilidade decorrente do uso ou da confiança nesses serviços. A disponibilidade de integrações de terceiros por meio do Serviço não constitui nosso endosso a esses serviços.
NA MÁXIMA EXTENSÃO PERMITIDA PELA LEI APLICÁVEL, O SERVIÇO É FORNECIDO "COMO ESTÁ" ("AS IS") E "CONFORME DISPONÍVEL" ("AS AVAILABLE"), SEM GARANTIAS DE QUALQUER TIPO, SEJAM EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS. A UNMARK SE ISENTA EXPRESSAMENTE DE TODAS AS GARANTIAS, SEJAM EXPRESSAS, IMPLÍCITAS, ESTATUTÁRIAS OU DE OUTRA NATUREZA, INCLUINDO, ENTRE OUTRAS:
NA MÁXIMA EXTENSÃO PERMITIDA PELA LEI APLICÁVEL, EM NENHUMA HIPÓTESE A UNMARK, SUAS AFILIADAS, DIRETORES, EXECUTIVOS, FUNCIONÁRIOS, AGENTES, LICENCIADORES OU PROVEDORES DE SERVIÇOS SERÁ RESPONSÁVEL PERANTE VOCÊ OU QUALQUER TERCEIRO POR QUAISQUER DANOS INDIRETOS, INCIDENTAIS, ESPECIAIS, CONSEQUENCIAIS, PUNITIVOS OU EXEMPLARES, INCLUINDO, ENTRE OUTROS, PERDA DE LUCROS, PERDA DE RECEITA, PERDA DE DADOS, PERDA DE FUNDO DE COMÉRCIO, INTERRUPÇÃO DE NEGÓCIOS OU CUSTO DE AQUISIÇÃO DE SERVIÇOS SUBSTITUTOS, DECORRENTES OU RELACIONADOS A ESTES TERMOS, AO SERVIÇO OU AO SEU USO OU INCAPACIDADE DE USAR O SERVIÇO, SEJA COM BASE EM GARANTIA, CONTRATO, ATO ILÍCITO (INCLUINDO NEGLIGÊNCIA), RESPONSABILIDADE OBJETIVA OU QUALQUER OUTRA TEORIA JURÍDICA, MESMO QUE A UNMARK TENHA SIDO AVISADA DA POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS E MESMO QUE UMA MEDIDA CORRETIVA AQUI PREVISTA SEJA CONSIDERADA INEFICAZ QUANTO À SUA FINALIDADE ESSENCIAL.
NA MÁXIMA EXTENSÃO PERMITIDA PELA LEI APLICÁVEL, A RESPONSABILIDADE TOTAL AGREGADA DA UNMARK PERANTE VOCÊ POR TODAS AS RECLAMAÇÕES DECORRENTES OU RELACIONADAS A ESTES TERMOS OU AO SERVIÇO, SEJA EM CONTRATO, ATO ILÍCITO OU DE OUTRA FORMA, NÃO EXCEDERÁ O MAIOR DOS SEGUINTES VALORES: (A) O VALOR TOTAL QUE VOCÊ PAGOU À UNMARK PELO SERVIÇO NOS DOZE (12) MESES IMEDIATAMENTE ANTERIORES AO EVENTO QUE DEU ORIGEM À RECLAMAÇÃO, OU (B) CEM DÓLARES AMERICANOS (US$ 100,00).
AS LIMITAÇÕES E EXCLUSÕES ESTABELECIDAS NESTA SEÇÃO 10 SERÃO APLICADAS NA MÁXIMA EXTENSÃO PERMITIDA PELA LEI APLICÁVEL. ALGUMAS JURISDIÇÕES NÃO PERMITEM A EXCLUSÃO OU LIMITAÇÃO DE CERTOS DANOS, DE MODO QUE PARTE OU TODAS AS LIMITAÇÕES ACIMA PODEM NÃO SE APLICAR A VOCÊ. NESSAS JURISDIÇÕES, A RESPONSABILIDADE DA UNMARK SERÁ LIMITADA À MÁXIMA EXTENSÃO PERMITIDA POR LEI.
VOCÊ RECONHECE E CONCORDA QUE AS ISENÇÕES E LIMITAÇÕES ESTABELECIDAS NAS SEÇÕES 9 E 10 SÃO ELEMENTOS FUNDAMENTAIS DA BASE DA NEGOCIAÇÃO ENTRE VOCÊ E A UNMARK, E QUE A UNMARK NÃO PODERIA FORNECER O SERVIÇO EM BASES ECONÔMICAS SEM TAIS LIMITAÇÕES.
Você concorda em defender, indenizar e isentar de responsabilidade a UnMark, suas afiliadas e seus respectivos diretores, executivos, funcionários, agentes, licenciadores e provedores de serviços contra todas e quaisquer reclamações, danos, perdas, responsabilidades, custos e despesas (incluindo honorários advocatícios razoáveis) decorrentes ou relacionados a:
Estes Termos permanecem em vigor até serem rescindidos por qualquer das partes conforme aqui previsto. Reservamo-nos o direito, sem limitar quaisquer outras medidas corretivas disponíveis por lei ou em equidade, de tomar qualquer uma das seguintes ações a qualquer momento, com ou sem aviso a você, e sem responsabilidade perante você: (a) modificar, suspender ou encerrar seu acesso a todo ou qualquer parte do Serviço; (b) remover ou desativar o acesso a qualquer Conteúdo do Usuário; ou (c) encerrar sua conta.
Podemos tomar tais ações por qualquer motivo ou sem motivo, incluindo, entre outros: sua violação destes Termos; sua falta de pagamento das taxas aplicáveis; seu envolvimento em atividade fraudulenta, ilegal ou abusiva; uma solicitação de autoridades policiais ou governamentais; problemas técnicos ou de segurança inesperados; ou períodos prolongados de inatividade da conta. Qualquer ação desse tipo será de nosso exclusivo e absoluto critério.
Você pode encerrar sua conta a qualquer momento, excluindo-a pelas configurações da sua conta ou entrando em contato conosco em support@mail.unmarkvideo.com. Se você tiver uma assinatura paga, poderá cancelá-la pelas configurações da sua conta; o cancelamento terá efeito ao final do período de cobrança vigente. A exclusão da sua conta removerá permanentemente as informações da sua conta e seus dados pessoais de acordo com nossa Política de Privacidade. Você não receberá reembolso por taxas pagas antecipadamente, salvo se exigido de outra forma por nossa Política de Reembolso ou pela lei aplicável.
Podemos encerrar ou suspender sua conta e seu acesso ao Serviço imediatamente, com ou sem aviso prévio, se determinarmos, a nosso exclusivo critério, que você violou estes Termos, a lei aplicável ou os direitos de terceiros. Em casos que não envolvam violação material, fraude ou conduta ilegal, nos esforçaremos para fornecer a você um aviso razoável e uma oportunidade de regularizar antes da rescisão. Também podemos encerrar sua conta se você permanecer inativo por um período de doze (12) meses consecutivos ou mais.
Após a rescisão: (a) seu direito de acessar e usar o Serviço cessará imediatamente; (b) poderemos excluir permanentemente sua conta e todos os dados associados de acordo com nossa Política de Privacidade e nossas práticas de retenção de dados; e (c) você permanecerá responsável por todos os valores devidos até e incluindo a data da rescisão. As seguintes disposições sobreviverão à rescisão: Seções 4 (Conteúdo do Usuário e Direitos de Propriedade Intelectual, no que se refere à PI da UnMark e ao Feedback), 8 (Serviços de Terceiros), 9 (Isenção de Garantias), 10 (Limitação de Responsabilidade), 11 (Indenização), 12 (Rescisão e Suspensão), 19 (Legislação Aplicável), 20 (Resolução de Disputas), 22 (Disposições Gerais) e quaisquer outras disposições que, por sua natureza, devam sobreviver à rescisão.
A UnMark respeita os direitos de propriedade intelectual de terceiros e espera que os usuários façam o mesmo. Cumprimos o Digital Millennium Copyright Act (DMCA), 17 U.S.C. § 512, e adotamos uma política de encerrar, em circunstâncias apropriadas, as contas de usuários reincidentes em infrações. Nossa Política DMCA completa, incluindo instruções para enviar notificações de violação de direitos autorais e contranotificações, está disponível em nossa página de Política DMCA e é incorporada a estes Termos por referência. Se você acreditar que qualquer conteúdo disponível por meio do Serviço viola seus direitos autorais, siga os procedimentos descritos em nossa Política DMCA. Se seu Conteúdo do Usuário for removido em razão de uma notificação DMCA, notificaremos você no endereço de e-mail associado à sua conta e forneceremos informações sobre o processo de contranotificação.
A UnMark atua como provedora de serviço informático interativo nos termos da Seção 230 do Communications Decency Act (47 U.S.C. § 230). O Serviço fornece ferramentas de processamento de vídeo com IA que os usuários dirigem e controlam de forma independente. O conteúdo e as decisões sobre quais vídeos enviar, processar e distribuir permanecem exclusivamente com você, o usuário. A UnMark não cria, desenvolve nem contribui materialmente para o conteúdo dos vídeos enviados, além de realizar o processamento algorítmico automatizado sob sua orientação. Assim, a UnMark não deve ser tratada como editora ou divulgadora de qualquer Conteúdo do Usuário. Reservamo-nos o direito de restringir ou remover o acesso a conteúdo que determinarmos, a nosso exclusivo critério, violar estes Termos ou a lei aplicável, mas não assumimos obrigação de monitorar, filtrar ou revisar o Conteúdo do Usuário. Nenhum provedor ou usuário de um serviço informático interativo deverá ser tratado como editor ou divulgador de qualquer informação fornecida por outro provedor de conteúdo informacional.
Nos termos do California Civil Code § 1789.3, os residentes da Califórnia têm direito às seguintes informações específicas sobre direitos do consumidor: (a) a UnMark pode ser contatada por e-mail em support@mail.unmarkvideo.com ou por meio de nosso site em https://unmarkvideo.com; (b) o Serviço é fornecido pelas taxas e encargos estabelecidos em nossa página de preços, e os usuários podem ter acesso a um nível gratuito com recursos limitados; (c) a Complaint Assistance Unit da Division of Consumer Services do California Department of Consumer Affairs pode ser contatada por escrito em 1625 North Market Blvd., Suite N 112, Sacramento, CA 95834, pelo telefone (800) 952-5210 ou pelo site www.dca.ca.gov. Os residentes da Califórnia também podem contatar a Complaint Assistance Unit para obter informações sobre resolução de disputas e direitos do consumidor nos termos da lei da Califórnia.
Sua privacidade é importante para nós. Nossa Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações pessoais quando você usa o Serviço. Nosso Contrato de Tratamento de Dados (DPA) estabelece os termos sob os quais tratamos dados pessoais em seu nome. Ambos os documentos são incorporados a estes Termos por referência. Ao usar o Serviço, você reconhece que leu e compreendeu nossa Política de Privacidade e o DPA. Você consente com nossa coleta, uso e divulgação de suas informações conforme descrito na Política de Privacidade. Tratamos seus dados exclusivamente para as finalidades de fornecer, manter e melhorar o Serviço, conforme descrito nesses documentos.
O Serviço utiliza tecnologias de inteligência artificial e aprendizado de máquina para detectar e remover marcas d'água de arquivos de vídeo enviados. Nossa Declaração de Divulgação de IA completa, que descreve as capacidades, limitações e considerações importantes sobre nossa tecnologia de IA, é incorporada a estes Termos por referência. Você reconhece e concorda que: (a) os resultados gerados por IA podem não ser 100% precisos ou completos; (b) você deve revisar e verificar de forma independente todas as saídas processadas por IA antes de usá-las; (c) os resultados do processamento de IA são fornecidos apenas para fins informativos e de utilidade e não constituem aconselhamento profissional de qualquer tipo; (d) não usamos seus vídeos enviados, metadados ou resultados de processamento para treinar ou melhorar nossos modelos de IA; e (e) você assume total responsabilidade por quaisquer consequências decorrentes do uso de saídas processadas por IA. Consulte a Declaração de Divulgação de IA completa para obter mais detalhes.
Reservamo-nos o direito de modificar, atualizar ou descontinuar o Serviço (ou qualquer recurso ou funcionalidade dele) a qualquer momento, com ou sem aviso. Não seremos responsáveis perante você ou qualquer terceiro por qualquer modificação, suspensão ou descontinuação do Serviço. Se você tiver uma assinatura paga e descontinuarmos permanentemente o Serviço antes do fim do período de cobrança vigente, forneceremos um reembolso proporcional pela parte não utilizada de sua assinatura.
Podemos revisar estes Termos periodicamente, a nosso exclusivo critério. Quando fizermos alterações materiais, forneceremos aviso por meio do Serviço (como um banner em nosso site) e/ou enviando um e-mail para o endereço associado à sua conta. Para alterações materiais que afetem adversamente seus direitos, forneceremos aviso prévio de pelo menos 30 dias antes de as alterações entrarem em vigor. Alterações que tratem de novos recursos, esclarecimentos ou modificações não materiais poderão entrar em vigor imediatamente após a publicação. O uso continuado do Serviço após a entrada em vigor dos Termos revisados constitui sua aceitação das alterações. Se você não concordar com os Termos revisados, deverá interromper o uso do Serviço e poderá encerrar sua conta. A data de "Última atualização" no topo destes Termos indica quando foram revisados pela última vez.
Estes Termos e qualquer disputa ou reclamação decorrente ou relacionada a eles (incluindo disputas ou reclamações não contratuais) serão regidos e interpretados de acordo com as leis do Estado de Delaware, Estados Unidos da América, sem consideração a seus princípios de conflito de leis. A Convenção das Nações Unidas sobre Contratos de Compra e Venda Internacional de Mercadorias não se aplicará. Ressalvadas as disposições de arbitragem da Seção 20, os tribunais estaduais e federais localizados em Delaware terão jurisdição exclusiva sobre qualquer ação ou processo judicial decorrente ou relacionado a estes Termos, e você desde já consente com a jurisdição pessoal e o foro desses tribunais.
LEIA ESTA SEÇÃO COM ATENÇÃO. ELA AFETA SEUS DIREITOS E TERÁ IMPACTO SUBSTANCIAL SOBRE A FORMA COMO AS RECLAMAÇÕES ENTRE VOCÊ E A UNMARK SERÃO RESOLVIDAS. Esta Seção 20 contém um acordo de arbitragem vinculativa, uma renúncia a ações coletivas e uma renúncia a julgamento por júri.
Antes de apresentar qualquer reclamação, você concorda em primeiro tentar resolver a disputa de forma informal, entrando em contato conosco em legal@mail.unmarkvideo.com e fornecendo: (a) seu nome e o endereço de e-mail da conta; (b) uma descrição detalhada da natureza e do fundamento de sua reclamação; e (c) a reparação específica que você busca. Tentaremos resolver a disputa de forma informal no prazo de trinta (30) dias após o recebimento de seu aviso. Se a disputa não for resolvida nesse período, qualquer das partes poderá apresentar uma reclamação conforme estabelecido abaixo. Este processo de resolução informal de disputas é uma condição obrigatória para iniciar qualquer ação judicial formal.
Qualquer disputa, reclamação ou controvérsia decorrente ou relacionada a estes Termos ou à violação, rescisão, cumprimento, interpretação ou validade deles, incluindo a determinação do escopo ou da aplicabilidade deste acordo de arbitragem, será resolvida por arbitragem vinculativa e individual administrada pela American Arbitration Association (AAA) de acordo com suas Consumer Arbitration Rules, na medida em que essas regras forem aplicáveis. As Regras da AAA estão disponíveis em www.adr.org. A sentença arbitral poderá ser executada em qualquer tribunal com jurisdição sobre o assunto.
A arbitragem será conduzida por um único árbitro escolhido de comum acordo pelas partes. Se as partes não chegarem a um acordo sobre o árbitro em 30 dias, a AAA nomeará um árbitro de acordo com suas regras. A arbitragem será conduzida em inglês e ocorrerá em Wilmington, Delaware, ou em um local mutuamente acordado. Salvo acordo em contrário, a arbitragem poderá ser conduzida por telefone ou videoconferência, à escolha de qualquer das partes. Cada parte arcará com seus próprios custos e honorários advocatícios em conexão com a arbitragem; desde que, entretanto, o árbitro possa conceder custos e honorários à parte vencedora conforme permitido pela lei aplicável. O árbitro emitirá uma decisão escrita e fundamentada, suficiente para explicar as conclusões essenciais nas quais a sentença se baseia.
VOCÊ E A UNMARK CONCORDAM QUE CADA UM PODERÁ APRESENTAR RECLAMAÇÕES CONTRA O OUTRO APENAS EM CAPACIDADE INDIVIDUAL, E NÃO COMO AUTOR OU MEMBRO DE CLASSE EM QUALQUER SUPOSTA AÇÃO OU PROCESSO COLETIVO, CONSOLIDADO, REPRESENTATIVO OU DE PROCURADOR-GERAL PRIVADO. A MENOS QUE VOCÊ E A UNMARK CONCORDEM DE OUTRA FORMA POR ESCRITO, O ÁRBITRO NÃO PODERÁ CONSOLIDAR RECLAMAÇÕES DE MAIS DE UMA PESSOA NEM PRESIDIR QUALQUER FORMA DE PROCESSO REPRESENTATIVO OU COLETIVO. O ÁRBITRO PODERÁ CONCEDER REPARAÇÃO APENAS EM FAVOR DA PARTE INDIVIDUAL QUE A BUSCA E APENAS NA MEDIDA NECESSÁRIA PARA FORNECER A REPARAÇÃO JUSTIFICADA PELA RECLAMAÇÃO INDIVIDUAL DESSA PARTE. VOCÊ TAMBÉM RENUNCIA A QUALQUER DIREITO A JULGAMENTO POR JÚRI PARA QUALQUER RECLAMAÇÃO SUJEITA A ARBITRAGEM NOS TERMOS DESTA SEÇÃO.
Não obstante o acima exposto, qualquer das partes poderá propor uma ação individual em juizado de pequenas causas em Delaware (ou em sua jurisdição, se tal tribunal tiver jurisdição sobre a disputa), desde que a questão permaneça no juizado de pequenas causas e prossiga apenas em base individual. Qualquer das partes também poderá buscar medida liminar ou outra medida equitativa em um tribunal de jurisdição competente para impedir a violação, apropriação indevida ou transgressão de seus direitos de propriedade intelectual, segurança de dados ou informações confidenciais, sem antes passar pelo processo de resolução informal de disputas.
Você tem o direito de se excluir das disposições de arbitragem e renúncia a ações coletivas desta Seção 20 enviando um aviso por escrito de sua opção de exclusão para legal@mail.unmarkvideo.com no prazo de trinta (30) dias corridos a partir da data em que você aceitou estes Termos pela primeira vez. O aviso de exclusão deve incluir seu nome, endereço postal, o endereço de e-mail associado à sua conta e uma declaração clara de que você deseja se excluir das disposições de arbitragem e renúncia a ações coletivas. Se você se excluir validamente, nem você nem a UnMark poderão exigir que o outro participe de arbitragem, e todas as disputas serão resolvidas de acordo com a Seção 19. A exclusão desta Seção 20 não afetará qualquer outra parte destes Termos.
O Serviço, incluindo o software e a tecnologia usados para fornecê-lo, pode estar sujeito a leis e regulamentos de controle de exportação e sanções econômicas dos EUA, incluindo as Export Administration Regulations (EAR) administradas pelo U.S. Department of Commerce e os programas de sanções administrados pelo Office of Foreign Assets Control (OFAC) do U.S. Department of the Treasury. Você declara e garante que não: (a) está localizado, organizado sob as leis ou residente habitual de qualquer país ou território sujeito a sanções abrangentes dos EUA (atualmente Cuba, Irã, Coreia do Norte, Síria e as regiões da Crimeia, da República Popular de Donetsk e da República Popular de Luhansk, na Ucrânia); (b) está identificado em qualquer lista de partes restritas do governo dos EUA, incluindo a OFAC Specially Designated Nationals and Blocked Persons List, a Denied Persons List ou a Entity List; ou (c) está usando o Serviço para qualquer finalidade proibida pelas leis de controle de exportação ou sanções dos EUA. Você deverá cumprir todas as leis aplicáveis de controle de exportação e sanções no uso do Serviço e não deverá exportar, reexportar ou transferir o Serviço ou qualquer resultado dele para qualquer destino ou usuário final restrito sem a autorização necessária do governo dos EUA.
Se qualquer disposição destes Termos for considerada por um tribunal de jurisdição competente como inválida, ilegal ou inexequível, tal disposição será aplicada na máxima extensão permitida por lei, e as demais disposições destes Termos permanecerão em pleno vigor e efeito. A inexequibilidade ou invalidade de qualquer disposição em uma jurisdição específica não invalidará nem tornará inexequível tal disposição em qualquer outra jurisdição.
Estes Termos, juntamente com a Política de Privacidade, o DPA, a Política DMCA, a Declaração de Divulgação de IA, a Política de Reembolso e quaisquer outras políticas ou acordos expressamente incorporados por referência aqui, constituem o acordo integral entre você e a UnMark em relação ao Serviço e substituem todos os entendimentos, acordos, declarações e garantias anteriores e contemporâneos, escritos ou orais, relativos ao objeto deste documento.
Nenhuma falha ou demora da UnMark no exercício de qualquer direito, poder ou privilégio previsto nestes Termos constituirá renúncia a ele, nem qualquer exercício único ou parcial de qualquer direito, poder ou privilégio impedirá qualquer outro ou posterior exercício dele. A renúncia a qualquer disposição destes Termos deverá ser feita por escrito e assinada por um representante autorizado da UnMark para ter eficácia.
Você não pode ceder nem transferir estes Termos, ou quaisquer direitos ou obrigações aqui previstos, seja por força de lei ou de outra forma, sem nosso consentimento prévio por escrito. Qualquer tentativa de cessão ou transferência em violação a esta disposição será nula e sem efeito. A UnMark poderá ceder ou transferir livremente estes Termos sem restrição, inclusive em conexão com fusão, aquisição, reorganização ou venda da totalidade ou de substancialmente a totalidade de seus ativos. Ressalvado o exposto, estes Termos vincularão e beneficiarão as partes e seus respectivos sucessores e cessionários permitidos.
A UnMark não será responsável por qualquer atraso ou falha no cumprimento resultante de causas além de seu controle razoável, incluindo, entre outras: casos fortuitos, desastres naturais, guerra, terrorismo, motins, distúrbios civis, epidemias ou pandemias, disputas trabalhistas, quedas de energia, falhas de internet ou telecomunicações, ordens ou regulamentos governamentais, embargos ou falhas de provedores de serviços terceirizados. Em caso de força maior, a UnMark envidará esforços razoáveis para retomar o cumprimento tão prontamente quanto razoavelmente praticável.
Se você tiver dúvidas, preocupações ou feedback sobre estes Termos ou sobre o Serviço, entre em contato conosco em: E-mail: legal@mail.unmarkvideo.com. Para suporte geral ou dúvidas relacionadas à conta: E-mail: support@mail.unmarkvideo.com. Endereço postal: UnMark, 101 Main St, Wilmington, DE 19801, United States. Site: https://unmarkvideo.com. Nos esforçamos para responder a todas as solicitações em um prazo razoável.
Procedimentos de notificação e remoção de violação de direitos autorais
Como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais
Capacidades, limitações e compromissos de conformidade da IA
Cancelamento de assinatura, termos de reembolso e divulgações de renovação automática
Esta tradução é fornecida apenas por conveniência. Em caso de divergência, a versão em inglês prevalecerá.
