Datenschutzerklärung

1.1 Informationen, die Sie uns bereitstellen

• Kontoinformationen: E-Mail-Adresse, Anzeigename und ein kryptografisch gehashtes Passwort. Sie können optional Profildetails wie ein Profilbild oder eine Biografie angeben.
• Abrechnungs- und Zahlungsinformationen: Wir speichern keine vollständigen Kreditkartennummern oder Zahlungsdaten auf unseren Servern. Die gesamte Zahlungsabwicklung erfolgt durch Drittanbieter für Zahlungsabwicklung (derzeit Creem). Wir speichern Transaktionskennungen, Zahlungsstatus, Abonnementstufe, Abrechnungsverlauf und die letzten vier Ziffern Ihres Zahlungsmittels für Zwecke der Buchhaltung, des Supports und der Dienstverwaltung.
• Support- und Kommunikationsdaten: Informationen, die Sie bereitstellen, wenn Sie uns per E-Mail, über Support-Formulare, Feedback-Kanäle oder andere Kommunikationswege kontaktieren, einschließlich Ihres Namens, Ihrer E-Mail-Adresse und des Inhalts Ihrer Anfrage.
• Marketingpräferenzen: Ihre Präferenzen in Bezug auf Werbemitteilungen, Newsletter und Produktaktualisierungen, einschließlich Opt-in- und Opt-out-Auswahl.

1.2 Automatisch erhobene Informationen

Wenn Sie auf den Dienst zugreifen oder ihn nutzen, werden bestimmte Informationen automatisch über Standard-Internettechnologien erhoben:

• Geräte- und technische Daten: IP-Adresse, Gerätetyp, Betriebssystem, Browsertyp und -version, Bildschirmauflösung, Spracheinstellungen, Zeitzone und Kennungen mobiler Geräte.
• Nutzungs- und Interaktionsdaten: Besuchte Seiten, genutzte Funktionen, Zeitstempel von Aktionen, Clickstream-Daten, Kennzahlen zur Funktionsnutzung, Fehlerprotokolle, Absturzberichte und Leistungsdiagnosen.
• Cookie-Daten: Wir verwenden Cookies und ähnliche Tracking-Technologien (wie Local Storage und Session Storage), um Anmeldesitzungen aufrechtzuerhalten, uns Ihre Präferenzen zu merken, die Sicherheit zu gewährleisten und die Dienstnutzung zu analysieren. Detaillierte Informationen finden Sie in Abschnitt 3 (Cookies und Tracking-Technologien) und in unserer Cookie-Richtlinie.

1.3 Videoinhalte und Verarbeitungsdaten

• Wenn Sie ein Video zur Wasserzeichenentfernung hochladen, verarbeiten wir die Videodatei auf sicheren, isolierten Cloud-Servern, die diesem Zweck gewidmet sind.
• Unsere KI-Algorithmen analysieren Videobilder, um Wasserzeichen zu erkennen und zu entfernen. Diese KI-Verarbeitung erfolgt vollständig auf temporärer, kurzlebiger Infrastruktur ohne dauerhafte Speicherung von Videopixeldaten nach Abschluss der Verarbeitung.
• Alle hochgeladenen Videos und verarbeiteten Ausgabedateien werden automatisch und dauerhaft innerhalb von 24 Stunden nach Abschluss der Verarbeitung von unseren Verarbeitungsservern gelöscht. Es werden keine Sicherungskopien Ihrer Videoinhalte aufbewahrt.
• Wir extrahieren grundlegende technische Metadaten aus Ihren hochgeladenen Videos (wie Dateiformat, Auflösung, Dauer, Dateigröße und Codec-Informationen) ausschließlich zur Verarbeitungsoptimierung und Überwachung der Dienstqualität. Wir extrahieren, speichern oder verarbeiten keine EXIF-Daten, GPS-Koordinaten oder andere eingebettete Standort- oder Personen-Metadaten aus Ihren Videos.
• Wir prüfen oder sichten Ihre Videoinhalte nicht und inspizieren sie nicht manuell. Wir verwenden Ihre hochgeladenen Videos nicht, um unsere KI-Modelle zu trainieren, zu verbessern oder zu verfeinern. Ihre Videoinhalte werden ausschließlich zur Erfüllung Ihrer spezifischen Anfrage zur Wasserzeichenentfernung verwendet.

1.4 Informationen aus Drittquellen

Wir können Informationen über Sie von Drittanbieter-Diensten zur Authentifizierung erhalten, die Sie mit Ihrem Konto verbinden, wie z. B. Social-Login-Anbieter (sofern verfügbar). Wir können außerdem Betrugspräventionsdaten von vertrauenswürdigen Drittanbietern für Sicherheit beziehen, um uns vor unbefugtem Zugriff und Missbrauch zu schützen.

Unbedingt erforderliche Cookies

Erforderlich für die Kernfunktionalität des Dienstes, einschließlich Nutzerauthentifizierung, Sitzungsverwaltung, Sicherheit (CSRF-Schutz) und Lastverteilung. Ohne diese Cookies kann der Dienst nicht funktionieren.

Funktionale Cookies

Ermöglichen erweiterte Funktionalität und Personalisierung, wie das Speichern Ihrerr Spracheinstellungen, Designeinstellungen und Benutzeroberflächenanpassungen.

Analyse- und Marketing-Cookies

Wir verwenden keine Analyse-Cookies (wie Google Analytics), Werbe-Cookies, Tracking-Pixel oder andere Marketing- oder Profiling-Cookies in unserem Dienst. Unser Ansatz für die Dienstanalyse beruht auf serverseitiger Protokollierung über Axiom, die keine Cookies oder Tracking-Technologien auf Ihrem Gerät platziert. Einzelheiten finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

4.1 Dienstleister und Unterauftragsverarbeiter

Wir beauftragen vertrauenswürdige Drittanbieter-Dienstleister, um Funktionen in unserem Auftrag auszuführen. Diese Anbieter sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten nur für die spezifischen Dienste zu verwenden, für die wir sie beauftragt haben, und müssen geeignete Sicherheitsmaßnahmen aufrechterhalten:

• Cloud-Infrastruktur: Vercel (Hosting, Edge-Funktionen und Content-Delivery) und AWS (Rechenleistung für die Videoverarbeitung und temporäre Dateispeicherung).
• Zahlungsabwicklung: Creem (Abrechnung von Abonnements, Zahlungsabwicklung und Transaktionsverwaltung).
• Analyse und Überwachung: Axiom (Protokollverwaltung und Anwendungsüberwachung).
• E-Mail-Zustellung: Transaktionale E-Mail-Dienste für Kontobestätigung, Passwortzurücksetzung und Dienstbenachrichtigungen.

4.2 Rechtskonformität und Sicherheit

Wir können Ihre Daten offenlegen, wenn dies gesetzlich, durch Gerichtsbeschluss, Vorladung oder eine verbindliche behördliche Anforderung vorgeschrieben ist. Wir können Daten außerdem offenlegen, um: (a) unsere Nutzungsbedingungen durchzusetzen; (b) unsere Rechte, unser Eigentum oder unsere Sicherheit sowie die unserer Nutzer oder der Öffentlichkeit zu schützen; oder (c) Betrug, Sicherheits- oder technische Probleme zu erkennen, zu verhindern oder zu beheben.

4.3 Unternehmensübertragungen

Im Falle einer Fusion, Übernahme, Umstrukturierung, eines Verkaufs von Vermögenswerten oder einer ähnlichen Unternehmenstransaktion können Ihre Daten als Teil dieser Transaktion übertragen werden. Wir werden auf unserer Website und per E-Mail (an die mit Ihrem Konto verknüpfte Adresse) benachrichtigen, bevor Ihre Daten übertragen werden und einer anderen Datenschutzerklärung unterliegen.

7.1 Einwohner Kaliforniens (CCPA/CPRA)

Wenn Sie Einwohner Kaliforniens sind, gewähren Ihnen der California Consumer Privacy Act (CCPA) und der California Privacy Rights Act (CPRA) die folgenden Rechte:

• Recht auf Auskunft: Sie können bis zu zweimal innerhalb von 12 Monaten verlangen, dass wir offenlegen: (a) die Kategorien und konkreten Bestandteile der von uns über Sie erhobenen personenbezogenen Daten; (b) die Kategorien der Quellen, aus denen wir die Daten erhoben haben; (c) den geschäftlichen oder kommerziellen Zweck der Erhebung oder Weitergabe der Daten; und (d) die Kategorien von Dritten, denen gegenüber wir die Daten offengelegt haben.
• Recht auf Löschung: Sie können verlangen, dass wir personenbezogene Daten löschen, die wir von Ihnen erhoben haben, vorbehaltlich bestimmter Ausnahmen (wie dem Abschluss einer Transaktion, der Erkennung von Sicherheitsvorfällen oder der Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen).
• Recht auf Berichtigung: Sie können verlangen, dass wir unrichtige personenbezogene Daten, die wir über Sie gespeichert haben, berichtigen.
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format anfordern.
• Recht auf Widerspruch gegen Verkauf oder Weitergabe: Sie haben das Recht, dem Verkauf oder der Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen. Obwohl wir personenbezogene Daten im Sinne des CPRA nicht verkaufen oder weitergeben, können Sie uns Ihre Widerspruchspräferenz über die in Abschnitt 7.3 beschriebenen Methoden mitteilen. Ein Link „Do Not Sell or Share My Personal Information“ ist auch in der Fußzeile unserer Website verfügbar.
• Recht auf Einschränkung der Nutzung sensibler personenbezogener Daten: Sie haben das Recht, unsere Nutzung sensibler personenbezogener Daten einzuschränken. Wir erheben oder verarbeiten sensible personenbezogene Daten im Sinne des CPRA nicht zu Zwecken, die über das zur Bereitstellung des Dienstes Erforderliche hinausgehen.
• Recht auf Nichtdiskriminierung: Wir diskriminieren Sie nicht wegen der Ausübung Ihrer Datenschutzrechte, einschließlich durch Verweigerung von Waren oder Dienstleistungen, Erhebung anderer Preise oder Bereitstellung eines anderen Niveaus oder einer anderen Qualität von Dienstleistungen.

7.2 Einwohner anderer US-Bundesstaaten

Einwohner von Virginia (VCDPA), Colorado (CPA), Connecticut (CTDPA), Utah (UCPA) und anderen Bundesstaaten mit umfassenden Datenschutzgesetzen können ähnliche Rechte haben, einschließlich des Rechts auf Zugang, Berichtigung und Löschung personenbezogener Daten sowie auf Erhalt einer Kopie personenbezogener Daten sowie des Rechts, gezielter Werbung und Profiling zu widersprechen. Wir gewähren diese Rechte allen US-Nutzern, soweit gesetzlich anwendbar. Wenn Ihr Bundesstaat ein Recht auf Beschwerde gegen unsere Entscheidung über eine Datenschutzanfrage vorsieht, können Sie eine Beschwerde per E-Mail an privacy@mail.unmarkvideo.com einreichen.

7.3 So üben Sie Ihre Rechte aus

• Anfrage einreichen: Sie können eine Datenschutzanfrage über eine der folgenden Methoden einreichen: (1) per E-Mail an privacy@mail.unmarkvideo.com oder (2) über unsere Kontaktseite unter https://unmarkvideo.com/support/contact, um eine Anfrage über unser Webformular einzureichen. Bitte geben Sie Ihre registrierte E-Mail-Adresse an, geben Sie an, welche(s) Recht(e) Sie ausüben möchten, und machen Sie ausreichend detaillierte Angaben.
• Identitätsprüfung: Zum Schutz Ihrer Privatsphäre und Sicherheit überprüfen wir Ihre Identität, bevor wir Ihre Anfrage bearbeiten. Die Überprüfung umfasst in der Regel die Bestätigung, dass Sie die Kontrolle über die mit Ihrem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse haben. Bei Anfragen auf Zugang zu oder Löschung personenbezogener Daten, bei denen die E-Mail-Überprüfung nicht ausreicht, können wir zusätzliche Informationen anfordern, die ausschließlich zu Überprüfungszwecken verwendet und nach Abschluss der Überprüfung gelöscht werden.
• Bevollmächtigte Vertreter: Sie können einen bevollmächtigten Vertreter benennen, um eine Datenschutzanfrage in Ihrem Namen einzureichen. Bevollmächtigte Vertreter müssen einen von Ihnen unterzeichneten schriftlichen Nachweis der Bevollmächtigung vorlegen, und wir können verlangen, dass Sie Ihre Identität direkt bei uns bestätigen.
• Reaktionszeitraum: Wir bestätigen den Eingang Ihrer Anfrage innerhalb von 10 Werktagen und antworten inhaltlich innerhalb von 45 Kalendertagen. Bei komplexen Anfragen können wir diesen Zeitraum um weitere 45 Tage verlängern, und wir benachrichtigen Sie über jede Verlängerung innerhalb des ursprünglichen Zeitraums von 45 Tagen.
• Gebühren: Wir erheben keine Gebühr für die Bearbeitung Ihrer Datenschutzanfrage, es sei denn, sie ist offensichtlich unbegründet, übermäßig oder wiederholend. Wenn eine Gebühr anfällt, stellen wir Ihnen vor der Bearbeitung einen Kostenvoranschlag zur Verfügung.

Abgedeckte Bundesstaaten

Kalifornien (CCPA/CPRA), Virginia (VCDPA), Colorado (CPA), Connecticut (CTDPA), Utah (UCPA), Montana (MTCDPA), Texas (TDPSA), Iowa (ICDPA), New Hampshire (NHDPA), New Jersey (NJDPA), Nebraska (NCDPA), Delaware (DPDPA), Minnesota (MCDPA), Maryland (MODPA), Kentucky (KCDPA), Indiana (ICDPA), Rhode Island (RIDTPPA) und Oregon (OCPA).

Bundesstaatenübergreifende gemeinsame Rechte

Recht auf Zugang zu und Erhalt einer Kopie Ihrer personenbezogenen Daten; Recht auf Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten; Recht auf Löschung der von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten; Recht auf Datenübertragbarkeit (Erhalt Ihrer Daten in einem portablen Format); Recht auf Widerspruch gegen gezielte Werbung; Recht auf Widerspruch gegen den Verkauf personenbezogener Daten; Recht auf Widerspruch gegen Profiling mit rechtlichen oder ähnlich erheblichen Auswirkungen; Recht auf Einschränkung der Verarbeitung sensibler personenbezogener Daten (soweit anwendbar).

Sensible personenbezogene Daten

Einige Bundesstaaten (einschließlich Kalifornien, Colorado, Virginia und Connecticut) gewähren zusätzlichen Schutz für sensible personenbezogene Daten, die rassische oder ethnische Herkunft, religiöse Überzeugungen, Gesundheitsdaten, präzise Geolokalisierung, biometrische Daten und von Behörden ausgestellte Kennungen umfassen können. Wir erheben sensible personenbezogene Daten wissentlich nicht, außer soweit dies zur Bereitstellung des Dienstes erforderlich ist.

So üben Sie diese Rechte aus

Um eines dieser Rechte auszuüben, besuchen Sie bitte unsere Seite „Ihre Datenschutzauswahl“ oder kontaktieren Sie uns unter privacy@mail.unmarkvideo.com. Wir beantworten Ihre Anfrage innerhalb des nach dem Recht Ihres Bundesstaates vorgeschriebenen Zeitrahmens (in der Regel 45 Tage, mit möglicher Verlängerung). Wir müssen möglicherweise Ihre Identität überprüfen, bevor wir Ihre Anfrage bearbeiten. Ihre Datenschutzauswahl

Recht auf Einspruch

Einwohner von Colorado, Connecticut und mehreren anderen Bundesstaaten haben das Recht, gegen unsere Ablehnung einer Datenschutzanfrage Beschwerde einzulegen. Wenn wir Ihre Anfrage ablehnen, stellen wir Anweisungen zur Beschwerde bereit. Sie können auch eine Beschwerde beim Attorney General Ihres Bundesstaates oder bei der Datenschutzaufsichtsbehörde einlegen.

Wir verkaufen Ihre Daten nicht

Unabhängig davon, in welchem Bundesstaat Sie wohnen, verkaufen wir Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte. Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nicht für kontextübergreifende verhaltensbezogene Werbung weiter. Die auf unserer Seite „Ihre Datenschutzauswahl“ bereitgestellten Widerspruchsmechanismen sind vorsorglich und ermöglichen es Ihnen, Ihre Datenschutzpräferenzen förmlich zu registrieren.